График обработки пунктов самовывоза в Санкт-Петербурге
Уважаемые покупатели! Напоминаем Вам о том, что во всех пунктах выдачи проводится санитарная обработка помещений с целью предупреждения распространения вирусной инфекции. Кроме того, ежечасно проводится обработка всех контактных поверхностей. Предлагаем Вам ознакомиться с графиком проведения санитарной обработки. Санобработка проводится ежедневно:
С 13.00 до 13.30;
С 15.00 до 15.30;
С 17.00 до 17.30.
Просьба учитывать данную информацию при планировании получения заказов в пунктах самовывоза.
17.04.2020
-----------------------------------------------------------------------------------------
Доставка в ПВЗ по Санкт-Петербургу
На данный момент, большинство пунктов выдачи заказов продолжают работу в обычном режиме. С 28.03.2020 года ряд пунктов приостанавливает свою работу. Ситуация может измениться в любой момент, просим с пониманием отнестись к этому. Мы обновляем список в режиме реального времени - Посмотреть.
Все заказы, которые не выданы в закрывающихся ПВЗ, могут быть перемещены в другой пункт выдачи. Просим Вас сообщить о своем желании переместить заказы внутри сети.
ВАЖНО! Просим всех получателей по возможности оплачивать заказы онлайн или банковской картой при получении заказа.
Доставка в ПВЗ по Москве
В Москве с 28.03.2020 года временно прекращается работа пунктов выдачи заказов. Отгрузка возможна только до пунктов выдачи СДЭК. Сроки доставки от 2 до 6 рабочих дней. Стоимость самовывоза зависит от суммы и веса заказов. Список доступных адресов пунктов выдачи СДЭК в Москве по ссылке
Курьерская доставка в Санкт-Петербурге и Москве
Курьерская доставка продолжает свою работу в обычном режиме. Все ранее согласованные заказы будут доставлены по графику.
Если заказ предоплачен, то бесконтактная доставка будет производиться автоматически. Курьер ставит заказ у двери клиента, звонит получателю и отходит на расстояние не менее 1 метра. Убедившись, что получатель забрал заказ, курьер едет к следующему клиенту. Время нахождения на адресе – не более 15 минут. Проверка личных данных осуществляется на расстоянии – получатель обязан предъявить паспорт.
Если заказ ранее не оплачен, просим Вас согласовывать оплату по безналичному расчету банковскими картами. При оплате за наличный расчет, курьер в обязательном порядке работает в перчатках. После контакта с получателем терминал и касса обрабатываются дезинфицирующими средствами.
30.03.2020
-----------------------------------------------------------------------------------------
