Доставка в ПВЗ по Санкт-Петербургу
На данный момент, большинство пунктов выдачи заказов продолжают работу в обычном режиме. С 28.03.2020 года ряд пунктов приостанавливает свою работу. Ситуация может измениться в любой момент, просим с пониманием отнестись к этому. Мы обновляем список в режиме реального времени - Посмотреть.
Все заказы, которые не выданы в закрывающихся ПВЗ, могут быть перемещены в другой пункт выдачи. Просим Вас сообщить о своем желании переместить заказы внутри сети.
ВАЖНО! Просим всех получателей по возможности оплачивать заказы онлайн или банковской картой при получении заказа.
Доставка в ПВЗ по Москве
В Москве с 28.03.2020 года временно прекращается работа пунктов выдачи заказов.
Курьерская доставка в Санкт-Петербурге и Москве
Курьерская доставка продолжает свою работу в обычном режиме. Все ранее согласованные заказы будут доставлены по графику.
Если заказ предоплачен, то бесконтактная доставка будет производиться автоматически. Курьер ставит заказ у двери клиента, звонит получателю и отходит на расстояние не менее 1 метра. Убедившись, что получатель забрал заказ, курьер едет к следующему клиенту. Время нахождения на адресе – не более 15 минут. Проверка личных данных осуществляется на расстоянии – получатель обязан предъявить паспорт.
Если заказ ранее не оплачен, просим Вас согласовывать оплату по безналичному расчету банковскими картами. При оплате за наличный расчет, курьер в обязательном порядке работает в перчатках. После контакта с получателем терминал и касса обрабатываются дезинфицирующими средствами.
30.03.2020
ГРАФИК РАБОТЫ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ В СПБ И МОСКВЕ В НОВОГОДНИЕ ПРАЗДНИКИ
Единое расписание для большой сети ПВЗ создать сложно, по этой причине мы составляем график, который подходит ПВЗ с учетом его загруженности в обычные дни. Также мы ждем информацию о работе партнерских пунктов выдачи в Санкт-Петербурге и Москве. График работы пунктов выдачи в прикреплённом файле.
ГРАФИК РАБОТЫ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ НА НОВОГОДНИЕ ПРАЗДНИКИ 2020.XLSX
15.12.2019
ИЗМЕНЕНИЕ ИНТЕРВАЛА ДОСТАВКИ ПО СПБ
Уважаемые Клиенты!
В связи с приближением Нового года и ростом количества заказов отменяется 3-х часовой временной интервал при доставке заказов по Санкт-Петербургу. Вводится единый временной интервал с 10:00 до 18:00.
05.12.2019
ЗАДЕРЖКИ ДОСТАВОК ПО МОСКВЕ
Уважаемые Клиенты!
В связи с большой загруженностью курьерской службы, осуществляющей доставки по Москве, доставка заказов курьерами осуществляется с задержками. Срок доставки может увеличиться от 1 до 3 рабочих дней. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
03.12.2019
